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蒙阴县法律援助中心开展援助案件回访活动
[字号: ] 2017-07-14   
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    为进一步规范法律援助办案人员行为,提高法律援助办案质量近日,蒙阴县法律援助中心对2017年度已办结的法律援助案件进行了集中回访。

回访活动对有条件进行面访的法律援助案件当事人一律进行面访,对于当事人已外出的情况下进行电话访。回访的主要内容有了解受援人的基本生活情况,援助案件承办结果,对援助机构服务态度、法律援助承办人员满意度进行评分,法律援助人员在办案过程中是否存在“吃”“拿”“卡”“要”等情况,履行职责中是否按时取证、准时出庭参加诉讼,法律援助案件判决结果履行情况(自动履行、未履行、是否申请执行),受援人通过何种方式了解法律援助制度、是否向身边的亲戚朋友宣传法律援助制度,以及对今后开展法律援助工作的建议。

通过回访并无发现承办人员有违规行为,回访活动得到了广大受援群众的欢迎,受援人对蒙阴县法律援助案件承办人员的服务给予一致好评,同时法律援助案件办案质量也得到了进一步提高。

                             




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